Omschrijving
Binnen organisaties met complexe verkooptrajecten zorg ik ervoor dat het niet verkopende team op een effectieve manier in verbinding komt te staan met het verkopende team.
Stel je de volgende situatie voor:
Van alle medewerkers hebben bijvoorbeeld techneuten veel (eerste) contacten met prospects en klanten, maar vaak geen idee hoe ze hier meer omzet uit kunnen halen. Ze zijn zich niet bewust van zichzelf in dat contact. Dat is wat ik kom brengen; ik maak ze bewust en leer ze in hun taal hoe ze meer klanten kunnen helpen. De verkopers van een organisatie help ik om meer klantgericht te werk te gaan door oprecht met de klant mee te denken, naar hem te luisteren en hem uit te dagen. Immers, wanneer je stopt met verkopen, dan verkoop je.
Een verkooptraining aan de medewerkers die niet op hun visitekaartje hebben staan dat ze verkopers zijn, zorgt ervoor dat de samenwerking met het verkoopteam en met de klanten verbeterd wordt. De medewerkers worden zich bewust van zichzelf en de ander en verbeteren hun (commerciële) communicatie met klanten. Interne teams zullen zo beter gaan samenwerken en meer begrip krijgen voor elkaars expertise.
